Плеяда 42

Как Ты относишься к вежливости и этикету? Я - очень хорошо. По своей работе мне часто приходилось заниматься тем, как общались люди и в прошлые времена, и в каких формах общаются сегодня. И мне кажется, что мы не в полной мере используем те преимущества, которые может дать знание и применение правил поведения.

Только не думай, что я хочу всех привести к церемонно-фальшивым поклонам и реверансам XVIII и XIX веков, формальным этикетом заменить искренность и правдивость отношений. Почему-то воспитанность, вежливость у нас часто ассоциируется с ложью, неискренностью, а разнузданное "Братан, ты меня уважаешь? " от нетрезвого современника на улице - с простотой, правдой и естественностью. Думаю, что можно быть искренним, правдивым и в то же время вежливым. Кроме того, этикет в реальности не требует многолетних тренировок до седьмого пота, а в некоторых вопросах может помочь решить проблему, смягчить неприятности, да и просто сделать микромир вокруг Тебя лучше, светлее.

Прежде всего, вежливый человек, соблюдающий хотя бы основные правила общения, выгодно выделяется из толпы. Каждому хочется быть особенным, неповторимым, каждый в этом мире ищет себя, свое неповторимое место, в том числе и в том, как мы выглядим и как себя ведем при первом знакомстве. Многие ниши уже заняты: в бодибилдинге дальше Шварценеггера идти трудно, одеждой сегодня никого не удивишь, краской на лице или прической тоже. А вот мужчина, открывающий даме дверь, дама, умеющая подать руку для поцелуя и для рукопожатия по-разному, руководитель, умеющий делать дело без хамства, - всё это сегодня редкость, и такие люди выгодно отличаются от многих. Кроме того, вежливость - бесплатное добавление к профессиональности. Уже не работает формула "Он хам, но прекрасный специалист", "С ней невозможно общаться, но дело свое знает". В деловой жизни, практически в любой профессии профессионалов сегодня достаточно, и выиграет тот, кто, кроме знания профессии, еще и умеет общаться, располагает к себе людей, тот, с кем работать не только эффективно, но и приятно. Формула "профессионал или хороший человек" сегодня трансформируется в "профессионал и хороший человек". Не случайно уже заметно хотя и не тотальное, но все же заметное стремление "новых русских" от количества денег к качеству жизни на более сложных уровнях, к культуре, к образованности души. И эта тенденция будет развиваться. Да и общение с иностранцами, многие из которых (не все, правда!) умеют себя вести, тоже сегодня совсем не редкость, и приходится все-таки соответствовать неким правилам.

Ну и еще одно. Человеку необходимо уважать себя. Чувство собственного достоинства - неотъемлемая черта настоящей Личности, осознающей себя в мире других людей. И простое соблюдение правил этикета дает это право - чувствовать себя Мужчиной (а не "братаном", "мужиком", "зёмой" и так далее) или Дамой (не "тёлкой", "деушкой", "чувихой").

Соблюдать этикет в полной мере, подобно идеальным дворянам-аристократам, скажем, XIX века, в реальной жизни России, да и не только России, сегодня невозможно. Но многое все же можно попробовать. Да и выхода другого нет, ведь любое общение требует неких правил, договоренностей, иначе невозможно ни понять другого, ни быть понятым. Вот правила вежливости и позволяют не изобретать каждый раз велосипед в общении, а использовать уже имеющиеся правила, которые и называются этикетом.

Слово "этикет" имеет двоякие корни. Оно восходит и к Древней Греции, к слову "этос", то есть обычай, общепринятая норма, и к временам Людовика XIV во Франции, где словом "этикет", то есть "этикетка", маленькая надпись, табличка, обозначали своего рода "инструкцию" на придворных балах. Это были сложные представления, подчас длившиеся несколько дней, и гостям нужен был путеводитель, чтобы знать, когда начинаются "живые картины", когда время ужина, куда пройти на театральное представление. Вот по такому "руководству для начинающих придворных" и стали называть правила поведения в определенном обществе.

Кстати сказать, этикет как свод правил поведения есть в любом более или менее организованном сообществе людей, и неважно, записаны эти правила или существуют в устной традиции. Есть этикет религиозный, исполненный символики, разный в разных религиях. Есть школьный этикет, и зачастую совсем не тот, что написан красивыми буквами на стене около актового зала, а повседневный, реальный. Он предполагает повышенную агрессивность, демонстративную пренебрежительность к другому полу: "Все мальчишки дураки, все девчонки дуры", определённый антагонизм между учителями и учащимися: "Им надо своё, а нам совсем другое", применение мата без всякого повода как демонстрации независимости и отваги, взрослости. (Конечно, разные школы бывают, но в среднем картина примерно такая.) Есть этикет рыболовов и водителей, актеров и военных, и незнание некоторых нюансов может осложнить вступление новичка в среду коллег. Так, например, в дореволюционной русской армии в нестроевой обстановке - в офицерском собрании, на отдыхе - подполковника было принято называть полковником, как бы повышая его заранее "среди своих" в следующий чин. Кроме того, тоже в неслужебных ситуациях, титулованных дворян-офицеров было принято называть не по званию, чину - "господин поручик", "господин капитан", а по дворянскому титулу - "барон", "князь", как бы подчеркивая, что чины могут меняться, а потомственные дворянские качества, "кровь" - с человеком навечно.

Но самым распространенным с конца XIX - начала ХХ века и по сей день, по крайней мере в странах европейской культурной традиции, является этикет высшего слоя дворянства, аристократии. Эта часть общества наиболее образованна, в наибольшей степени сохраняет лучшие духовные традиции прошлого. Именно эти слои сто, двести лет назад в первую очередь создавали и сохраняли нормы общения, культуры взаимоотношений людей. В чуть более демократизированной, удобной "для применения" форме эти правила действуют и сегодня, являясь базой для общения между собой людей из разных стран, разных слоев населения, с разным менталитетом. Но основа одна: все мы люди, все мы хорошие люди (иначе нам не надо общаться вообще), и каждый уважает себя настолько же, как и другого.

Ну а теперь давай попробуем встретиться с таким же, как Ты, человеком. И первым же знаком и уважения, и предъявления себя, и демонстрацией своего желания и умения общаться со встречным является, конечно, приветствие. Кстати, именно оно во многом определяет первое впечатление от человека и закладывает эмоциональную основу будущих отношений. И сразу первая проблема: одновременно сделать это невозможно, нет дирижера с палочкой, значит, кто-то должен произнести "Добрый день", "Хау-ду-ю-ду" или "Здоровеньки булы" первым. Кто?

(ШПАРГАЛКА. Говорят - своими глазами не читал - что в уставе французской армии, где регламентируются правила вежливости для военных, есть примерно такая фраза: "Когда встречаются двое офицеров одного звания, одинакового положения, возраста, первым здоровается тот, кто вежливее". Так что, если сомневаешься, приветствуй своего современника первым - просто прослывёшь вежливым человеком! )

И все-таки по правилам - кто должен приветствовать первым? Ответ, и довольно универсальный, существует. Основное правило всего этикета - все люди данного общества равны между собой по своим правам и обязанностям. Но есть три категории, по которым некоторые люди имеют право как бы на "дополнительную" вежливость.

Во-первых, это возраст. Очень пожилой человек имеет преимущество перед более молодым. Это понятно - и сил у пожилого меньше, и за ним множество прожитых лет, жизненный опыт, мудрость опыта. И не уважать эти качества - значит, проявить себя вполне невоспитанным. Правда, во всем нужна мера. Если в автобусе мужчина несколько старше среднего возраста уступит место молодой девушке, а она настойчиво будет усаживать именно его - "Вы же старенький, вам лучше посидеть" - девушка, конечно, проявит бестактность. Ему хочется подольше чувствовать себя в сборной мужчин, а не стариков, и лишать его такой возможности, безусловно, не стоит.

Вторая категория - пол. Мне не хочется вдаваться в возникающие иногда дискуссии о том, почему Дама должна иметь преимущество перед Кавалером. В области разума все споры бессмысленны: и что женщина слабее (посмотрите дачную электричку, какие рюкзаки несут женщины и какие мужчины), и что женщина - будущая мать (многие и не становятся матерями, но это никак их не делает не-женщинами), и так далее. Здесь не нужно искать доказательств. Просто на нашей планете история цивилизованного общества сложилась так, что если мужчина хочет считать себя Мужчиной, - женщина для него всегда на особом месте, всегда Дама. Нарушение этого правила - выпадение из поля культуры, из норм жизни общества. Да и стыдно, если говорить попросту, нам, мужчинам, претендовать на звание более хрупкого, нежного пола. Женщина - украшение человечества, и настоящий Мужчина вряд ли будет с этим спорить.

Ну и третий признак - общественное, социальное положение. В старой России это были сложные отношения дворянства по линии предков, титулов, по Табели о рангах в области службы. Сегодня это проявляется в основном в ситуациях "начальник - подчиненный". И как бы я ни относился к своему начальнику как к человеку, любое дело предполагает определенную долю уважения к старшему, как к более компетентному, более сведущему в профессии, более энергичному.

Третий признак иногда, в деловой жизни, выходит на первый план, с точки зрения дела отношение начальника-мужчины к секретарше только как к женщине может иной раз и мешать работе. Но в целом наиболее общими являются именно такие "привилегии" людей в области этикета.

Вот и решение первой проблемы общения: первым приветствует встречного "младший" по этим категориям: молодой человек приветствует пожилого, мужчина первым здоровается с дамой, подчиненный (или просто ниже стоящий на некоей общественной лестнице) в официальной ситуации первым приветствует начальника, вышестоящего.

Эта триада - возраст, пол, общественное положение - срабатывает во многих случаях, рассматриваемых этикетом. Иногда эти правила действуют в обратной последовательности, как, например, при ответе на "Здравствуйте! ". Но об этом давай поговорим при следующей встрече.

До встречи!

Александр Зубов.